Mercado Avenida
Carlos · Rio Branco/AC · REATIVA 90
Cliente recorrente de alto giro ficou inativo há 97 dias e entrou na campanha de reativação com cenário de retorno simulado.
- Dias sem comprar
- 97 dias
- Potencial estimado
- R$ 16.850
Ambiente demonstrativo • dados e resultados abaixo são simulados para apresentação do conceito. A versão operacional utilizará dados do ERP.
Indicadores da base
Recuperar inativos • Detectar queda de compra • Aumentar mix dos ativos
Clientes ativos
1.842
Compraram nos últimos 15 dias
Em risco
214
Ciclo de compra vencido
Inativos 90+ dias
138
Elegíveis à REATIVA 90
Inativos 180+ dias
91
Elegíveis à RECUPERA 180
Inativos 365+ dias
274
Base perdida para reconquista
Faturamento recuperado (mês)
R$ 126.450
Simulado
+7,3% vs. julho
Clientes recuperados (mês)
38
Simulado
Meta: 45 clientes
Oportunidades de mix
312
Clientes com menos de 6 categorias
Impacto comercial potencial
Resumo executivo • realizado simulado e potencial estimado
Faturamento recuperado
R$ 179.050
Simulado
Vendas pós-reativação nas campanhas
Clientes recuperados
85
Simulado
Voltaram a comprar após a ação
Taxa de conversão
42,7%
Simulado
Oportunidades de campanha convertidas
Receita protegida (estimada)
R$ 187.250
Simulado
16 clientes ativos em risco de perda
Potencial de expansão de mix (estimado)
R$ 118.130
Simulado
34 clientes ativos com espaço de portfólio
Oportunidades abertas (potencial)
R$ 169.534
Simulado
30 oportunidades em aberto
Indicadores demonstrativos. Na operação, os valores serão calculados automaticamente a partir das vendas e pedidos sincronizados com o ERP. Faturamento e clientes recuperados representam venda simulada já realizada; receita protegida, expansão de mix e oportunidades abertas são estimativas de potencial e não devem ser somadas como receita garantida.
Casos demonstrativos
Três jornadas comerciais completas para a apresentação
Distribuidora Vale Verde
Rogério · Cruzeiro do Sul/AC · CLIENTE EM QUEDA
Cliente ainda ativo, mas com queda contínua de volume, ticket e mix — intervenção do vendedor antes da inatividade.
- Score de risco
- 98/100
- Potencial estimado
- R$ 29.350
Mercado Santa Rita
Fernanda · Rio Branco/AC · AUMENTA MIX
Cliente saudável e frequente concentrado em poucas categorias do portfólio elegível, com espaço claro de expansão.
- Cobertura de mix
- 4 de 14 itens
- Potencial estimado
- R$ 5.150
Radar de clientes em risco
16 clientes ainda ativos com sinais de perda • 7 em risco alto
Simulado
Score de risco de 0 a 100 calculado por regras demonstrativas (ciclo de compra vencido, queda de ticket, queda de volume e perda de mix). A versão operacional usará as regras e os dados do ERP.
Distribuidora Vale VerdeRisco Alto
Rogério · Cruzeiro do Sul/AC
98
- Comprava a cada 14 dias e está há 34 dias sem pedido
- Ticket recente 60% abaixo da média dos últimos meses
Padaria do Povo 9Risco Alto
Carlos · Cruzeiro do Sul/AC
97
- Comprava a cada 36 dias e está há 80 dias sem pedido
- Ticket recente 70% abaixo da média dos últimos meses
Mercado Vale Verde 70Risco Alto
Juliana · Rio Branco/AC
90
- Comprava a cada 33 dias e está há 82 dias sem pedido
- Ticket recente 70% abaixo da média dos últimos meses
Depósito Santa Rita 40Risco Alto
Juliana · Rio Branco/AC
76
- Comprava a cada 30 dias e está há 70 dias sem pedido
- Ticket recente 71% abaixo da média dos últimos meses
Depósito Paulista 49Risco Alto
Juliana · Senador Guiomard/AC
76
- Comprava a cada 14 dias e está há 68 dias sem pedido
- Ticket recente 63% abaixo da média dos últimos meses
Conveniência União 55Risco Alto
Patrícia · Senador Guiomard/AC
76
- Comprava a cada 18 dias e está há 74 dias sem pedido
- Ticket recente 58% abaixo da média dos últimos meses
Maiores oportunidades comerciais
Priorização por potencial estimado • R$ 211.350 nas 8 primeiras
Potencial estimado • simulado
Potencial calculado de forma demonstrativa a partir de ticket médio histórico, queda recente, inatividade e espaço de mix. Não representa promessa de faturamento.
| Cliente | Tipo | Potencial estimado | Espaço de mix | Prioridade | Responsável | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Depósito Primavera 69 | Recuperação | R$ 31.550 | 11 de 14 itens+3 | Alta | Juliana | Ver cliente |
| Depósito Popular 54 | Recuperação | R$ 31.350 | 5 de 14 itens+9 | Alta | Carlos | Ver cliente |
| Distribuidora Vale Verde | Risco | R$ 29.350 | 6 de 14 itens+8 | Alta | Rogério | Ver cliente |
| Depósito Central 36 | Recuperação | R$ 26.450 | 2 de 14 itens+12 | Alta | Carlos | Ver cliente |
| Mercado Jardim 38 | Recuperação | R$ 23.800 | 6 de 14 itens+8 | Alta | Juliana | Ver cliente |
| Depósito Paulista 49 | Risco | R$ 23.750 | 11 de 14 itens+3 | Alta | Juliana | Ver cliente |
| Empório Real 41 | Recuperação | R$ 23.300 | 4 de 14 itens+10 | Alta | Carlos | Ver cliente |
| Supermercado São Jorge 2 | Recuperação | R$ 21.800 | 9 de 14 itens+5 | Alta | Rogério | Ver cliente |
Evolução de clientes recuperados
Últimos 12 meses
Faturamento recuperado por mês
Em reais (BRL)
Clientes por status
Distribuição da base
Ranking de vendedores por recuperação
Mês corrente
| Vendedor | Recuperados | Faturamento | Conversão |
|---|---|---|---|
| 1ºCarlos | 12 | R$ 38.420 | 31,4% |
| 2ºFernanda | 9 | R$ 29.870 | 27,8% |
| 3ºRogério | 7 | R$ 22.190 | 22,1% |
| 4ºPatrícia | 6 | R$ 18.640 | 19,6% |
| 5ºMarcelo | 3 | R$ 11.330 | 14,2% |
| 6ºJuliana | 1 | R$ 6.000 | 9,5% |
Prioridades de hoje
Clientes com maior perda potencial de faturamento
| Cliente | Vendedor | Última compra | Dias | Ticket médio | Status | Próxima ação |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Depósito Popular 54 | Carlos | 14/06/2025 | 422 | R$ 4.930 | Perdido 365d | Campanha RECONQUISTA 365 |
| Restaurante Primavera 6 | Marcelo | 01/07/2025 | 405 | R$ 4.850 | Perdido 365d | Campanha RECONQUISTA 365 |
| Supermercado São Jorge 35 | Patrícia | 07/07/2025 | 399 | R$ 4.420 | Perdido 365d | Campanha RECONQUISTA 365 |
| Restaurante Avenida 4 | Carlos | 28/08/2025 | 347 | R$ 4.340 | Inativo 180d | Visita do vendedor + oferta âncora |
| Mercado Jardim 38 | Juliana | 15/08/2025 | 360 | R$ 3.480 | Inativo 180d | Visita do vendedor + oferta âncora |
| Conveniência Real 34 | Fernanda | 24/10/2025 | 290 | R$ 4.240 | Inativo 180d | Visita do vendedor + oferta âncora |
| Depósito Jardim 26 | Juliana | 25/09/2025 | 319 | R$ 3.770 | Inativo 180d | Visita do vendedor + oferta âncora |
| Mercado Primavera 33 | Juliana | 23/11/2025 | 260 | R$ 4.350 | Inativo 180d | Visita do vendedor + oferta âncora |