Campanhas

Recuperar inativos • Detectar queda de compra • Aumentar mix dos ativos

Clientes em campanha

1.001

Disparos realizados

840

Conversões

Simulado

Faturamento recuperado

R$ 179.050

Simulado

REATIVA 90

Reativação rápida de clientes que pararam de comprar no último trimestre.

Ativa

Público-alvo: Clientes sem compra entre 90 e 179 dias
Regra de entrada: dias_sem_comprar >= 90 E dias_sem_comprar < 180
Canal: WhatsApp
Período: 01/08/2026 a 31/08/2026
Oferta: Condição especial em refrigerantes PET 2L — a definir pelo Comercial

Clientes

138

Enviados

132

Respostas

Oportun.

Conversões

Recuperado

R$ 61.240

Taxa de resposta: 38,6%Conversão: 47,7%

RECUPERA 180

Recuperação de clientes de médio prazo com abordagem do vendedor.

Ativa

Público-alvo: Clientes sem compra entre 180 e 364 dias
Regra de entrada: dias_sem_comprar >= 180 E dias_sem_comprar < 365
Canal: Vendedor
Período: 01/08/2026 a 30/09/2026
Oferta: Kit de retorno com 3 categorias do portfólio — condição a definir pelo Comercial

Clientes

Enviados

Respostas

Oportun.

Conversões

Recuperado

R$ 31.870

Taxa de resposta: 33,3%Conversão: 40,9%

RECONQUISTA 365

Resgate de base perdida com condição especial de reentrada.

Ativa

Público-alvo: Clientes sem compra há mais de 365 dias
Regra de entrada: dias_sem_comprar >= 365
Canal: E-mail
Período: 15/07/2026 a 31/08/2026
Oferta: Condição de reentrada no portfólio — a definir pelo Comercial

Clientes

274

Enviados

251

Respostas

Oportun.

Conversões

Recuperado

R$ 14.320

Taxa de resposta: 15,1%Conversão: 26,3%

AUMENTA MIX

Ampliação de categorias em clientes ativos com mix reduzido.

Ativa

Público-alvo: Clientes ativos com menos de 6 categorias
Regra de entrada: status = Ativo E mix_atual < 6
Canal: Vendedor
Período: 01/08/2026 a 30/09/2026
Oferta: Inclusão de novos sabores no mix — bonificação comercial a definir

Clientes

312

Enviados

208

Respostas

Oportun.

Conversões

Recuperado

R$ 42.980

Taxa de resposta: 46,6%Conversão: 44,6%

CLIENTE EM QUEDA

Diagnóstico e retenção de clientes com redução relevante de compras.

Encerrada

Público-alvo: Clientes com queda superior a 25% em 90 dias
Regra de entrada: variacao_90d <= -25%
Canal: WhatsApp
Período: 20/07/2026 a 20/08/2026
Oferta: Recomposição de volume + bonificação comercial a definir

Clientes

186

Enviados

171

Respostas

Oportun.

Conversões

Recuperado

R$ 28.640

Taxa de resposta: 37,4%Conversão: 42,5%

Comparativo de campanhas

Resultados consolidados

Campanha	Canal	Clientes	Enviados	Respostas	Oportunidades	Conversões	Recuperado
REATIVA 90	WhatsApp	138	132	51	44	21	R$ 61.240
RECUPERA 180	Vendedor	91	78	26	22	9	R$ 31.870
RECONQUISTA 365	E-mail	274	251	38	19	5	R$ 14.320
AUMENTA MIX	Vendedor	312	208	97	74	33	R$ 42.980
CLIENTE EM QUEDA	WhatsApp	186	171	64	40	17	R$ 28.640