Cliente ainda ativo, mas com queda contínua de volume, ticket e mix — intervenção do vendedor antes da inatividade. Campanha vinculada: CLIENTE EM QUEDA. Dados simulados para apresentação.
Distribuidora Vale Verde
Última compra
07/07/2026
Dias sem comprar
34
Frequência média
14 dias
Ticket médio
R$ 4.180
Último pedido
R$ 2.260
Faturamento 12m
R$ 41.260
Próxima melhor ação
Recomendação baseada em regras • demonstraçãoMotivo da recomendação
Cliente reduziu compras em 38% e o ticket recente está 60% abaixo da média.
Ação sugerida
Priorizar visita ou contato do vendedor ainda esta semana para entender a queda antes da perda do cliente.
Evolução de compras
Faturamento mensal nos últimos 12 meses
Oportunidades abertas
Ações comerciais em aberto
Queda de 38% no volume e de 3 categorias no mix em 4 meses, cliente ainda ativo.
R$ 29.350
Últimos pedidos
Histórico recente do ERP
| Pedido | Data | Itens | Valor |
|---|---|---|---|
| PED-9210 | 07/07/2026 | 6 | R$ 2.260,00 |
| PED-9104 | 19/06/2026 | 7 | R$ 2.620,00 |
| PED-9022 | 01/06/2026 | 8 | R$ 3.040,00 |
| PED-8935 | 16/05/2026 | 9 | R$ 3.510,00 |
Oportunidade de mix
Compra 6 de 14 itens elegíveis • potencial +8
Cobertura de mix
43%
Já compra
6
Elegível não comprado
8
Recomendados para a próxima abordagem
- • Refrigerante Uva PET 2L
- • Refrigerante Limão PET 2L
- • Refrigerante Cola PET 600ml
Compra hoje
- Refrigerante Cola PET 2L
- Refrigerante Guaraná PET 2L
- Refrigerante Laranja PET 2L
- Água Mineral 500ml
- Água Mineral 1,5L
- Suco de Uva 1L
Ainda não compra
- Refrigerante Uva PET 2L
- Refrigerante Limão PET 2L
- Refrigerante Cola PET 600ml
- Refrigerante Guaraná Lata 350ml
- Água com Gás 500ml
- Energético 250ml
- Isotônico 500ml
- Chá Gelado Limão 1,5L
Histórico de contatos
Registro das abordagens comerciais
Cliente sinalizou redução de giro e pedido de revisão de frequência de entrega.
Observações
Anotações internas do time comercial